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陽西:開展信訪工作“回頭看” 加大督查督辦力度
信息來源:本站 發布時間:2019-08-19 11:05:39點擊次數:6546
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“這次信訪督辦‘回頭看’,縣里不僅查找問題、指出不足,還給予了針對性指導,幫助我們提升業務水平。”該縣一鎮紀委紀檢監察干部表示。近日,陽西縣紀委監委對2018年的信訪舉報轉辦件辦理情況開展“回頭看”行動,通過與各鎮紀委、派駐紀檢監察組一一對賬,認真核查延期辦理的38件轉辦件的辦理情況,對沒有按時辦結的承辦單位負責人開展約談,對逾期未辦結造成不良后果的單位和相關人員進行問責。

開展轉辦件辦理情況“回頭看”,是陽西縣紀委監委壓實信訪舉報的辦理責任,提升信件辦理質量和效率,確保信訪舉報“件件有著落,事事有結果”的有效舉措之一。今年以來,該縣紀委監委進一步完善信訪舉報受理件臺賬,詳細記錄收信時間、轉交辦時間、承辦單位、督辦情況、辦結時間、辦結結果和實名反饋等信息,加大對信訪件辦理情況的跟蹤監督力度。實行黃、橙、紅三級預警提醒,加強督查督辦力度,由信訪室和案管室對轉辦件的辦理情況每月進行排查,對當月移交轉辦的信訪件實行黃色預警提醒,信訪專員進行電話督辦,實時掌握辦理進度;對快到期仍未報結的信訪件實行橙色預警提醒,由信訪室、案管室負責人進行現場督辦,了解具體承辦情況,給予業務指導;對于超期未辦結信訪件實行紅色預警由委分管領導進行約談督辦。

據統計,今年以來共開展電話督辦150余次,現場督辦42次,約談1次共7人次,有效提高了信訪件辦理質效。

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